Realizei todas as atividades, mas a porcentagem do curso não completa 100%, por que isso ocorre?
A porcentagem mostrada se refere a conclusão total do curso, logo, caso existam mais módulos a serem liberados, ela não chegará a 100%. Isso apenas ocorrerá quando todos os módulos forem concluídos.
OBS. Os módulos ainda não liberados aparecem como restritos, e serão abertos conforme calendário de formações presenciais e respectivo conteúdo.
Também verifique se não há nenhuma atividade na qual não conseguiu a nota mínima nos questionários. Isso também interfere na porcentagem de conclusão total do curso.
Caso tenha utilizado as 3 tentativas da atividade e não tenha obtido a nota mínima, é necessário que entre em contato com o suporte através do WhatsApp (11) 94500 0207 ou e-mail suporte@foccuseditora.com.br
Não consigo finalizar a tentativa da atividade, o que fazer?
O sistema permite 3 tentativas para cada atividade.
Verifique se você finalizou de fato a tentativa. Desça até o final da atividade e clique em "FINALIZAR TENTATIVA", depois desça novamente e clique em "ENVIAR TUDO E TERMINAR" e mais uma vez, desça toda a página e clique em "TERMINAR REVISÃO".
Assim terá a disponibilidade para realizar uma nova tentativa.
Realizei as 3 tentativas no questionário, mas não atingi a nota mínima, como proceder?
É necessário que entre em contato com o suporte através do WhatsApp (11) 94500 0207 ou e-mail suporte@foccuseditora.com.br, para solicitar a liberação de mais tentativas.